Obsługa klienta ubezpieczenia Anglia / Audenshaw

Doradca Obsługi Klienta

Pełny etat, stały.

Red Dot Commercial poszukuje obecnie asystentów drogowych X3 do pracy w imieniu wiodącej firmy pomocy drogowej w rejonie Stretford. Data rozpoczęcia tej roli to 28 marca, a ostateczne rozmowy kwalifikacyjne odbywają się TERAZ. Jeśli jesteś zainteresowany i spełniasz wymagania, zgłoś się TERAZ na natychmiastową rozmowę telefoniczną.

Jest to rola biurowa – nie aplikuj, jeśli szukasz stanowiska Work from Home.

Rola:

Doradcy ds. obsługi klienta będą obsługiwać połączenia przychodzące od obecnych klientów, pomagając w zapytaniach dotyczących rachunków, polis ubezpieczeniowych i pomagając klientom w odnowieniu polis dotyczących awarii. Twoje obowiązki obejmą:

Zarządzaj własnymi połączeniami przychodzącymi w odpowiednim czasie.

Przestrzegaj ustrukturyzowanych skryptów i kryteriów podczas obsługi różnych transakcji podziału.

Zidentyfikuj potrzeby klientów i zademonstruj skuteczne techniki rozwiązywania problemów.

Bądź na bieżąco z zasadami i produktami za pośrednictwem naszego systemu cyfrowego i komunikacji e-mailowej.

Pracuj nad kluczowymi wskaźnikami wydajności (KPI), aby zdobywać miesięczne premie!

Korzystaj z okazji do dosprzedaży różnych produktów ubezpieczeniowych/na wypadek awarii, gdy się pojawią.

Buduj rozwijające się i trwałe relacje z bazą klientów naszych klientów, angażując się w rozmowę i starając się o krok dalej.

Prowadź ewidencję i aktualne dzienniki rozmów i sprzedaży w naszym systemie bazy danych contact center.

Wynagrodzenie: od 19 094 £ do 19 750 £ plus premie do 150 £ miesięcznie.

Godziny pracy: 40 godzin tygodniowo, zmiana rotacyjna od 8:00 do 20:00 w dni powszednie i od 8:00 do 17:00 w weekendy.

Wymagania dotyczące asystenta drogowego:

Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta

Dobra kadencja w poprzednich rolach

Wyczyść kontrolę DBS — brak niewydanych wyroków skazujących.

Mieszkaj w rozsądnej odległości od biura w Stretford (M32).

Bądź wolny i gotowy do pracy już 28 marca 2022 r.

Dlaczego warto korzystać z RedDota?

W Red Dot robimy rzeczy inaczej. Bardzo dbamy o naszych kandydatów i chcemy zapewnić każdemu jak najlepsze doświadczenie. W Red Dot wszyscy nasi rekruterzy z pasją umieszczają Cię w roli, która nie tylko odpowiada Twoim umiejętnościom i doświadczeniu, ale także Twoim celom zawodowym. Jesteśmy inni, ponieważ przeprowadzamy Cię przez cały proces, od początku do końca i każdego dnia otrzymujemy pozytywne opinie o tym, jak pomogliśmy zmienić karierę ludzi. Wiemy, że szukanie nowej pracy to jedna z największych decyzji, jakie każdy podejmuje w swoim życiu, dlatego chcemy pomóc Ci w podjęciu właściwej.

Słowa kluczowe: Doradca Call Center, Doradca ds. Obsługi Klienta, Doradca Sprzedaży, Doradca Outbound, Handel detaliczny, Hotelarstwo, Asystent sprzedaży detalicznej, Agent Call Center

Zainteresowany? Kliknij złóż wniosek poniżej lub wyślij swoje CV na adres Mathew.Richardson.23909039@jobs.recruitive.com

Red Dot

office@eastgaterecruitment.com

+44 (0)161 504 3737

WhatsApp: +44 (0)7549 018 155